入華25周年持續(xù)加碼在華投資再樹行業(yè)高質(zhì)量智能新標桿

今日，歐萊雅蘇州智能運營中心（下文簡稱"智能運營中心"）奠基儀式暨歐萊雅蘇州尚美工廠（下文簡稱"蘇州工廠"）潔凈車間啟用活動成功舉辦，標志著歐萊雅集團全球首家自建智能運營中心正式破土動工，以及遠超美妝行業(yè)標準的十萬級[*]潔凈車間正式投產(chǎn)。作為美妝行業(yè)先行者，歐萊雅致力于以科技賦能"美好消費"，在以大數(shù)據(jù)賦能的D2C（直面消費者）模式的新時代，為中國消費者提供更高品質(zhì)，更安全，更可持續(xù)，具備更多定制化可能的美妝產(chǎn)品與服務(wù)。目前歐萊雅中國已成為集團首個投建智能運營中心和潔凈車間的市場，這一系列投資舉措再次彰顯了歐萊雅集團持續(xù)在華投資的承諾和對中國市場的長遠信心。

歐萊雅全球首家自建智能運營中心奠基儀式

歐萊雅蘇州尚美工廠潔凈車間啟用活動

蘇州市委副書記、市人民政府市長吳慶文，蘇州市委常委、蘇州工業(yè)園區(qū)黨工委書記沈覓，蘇州市政府黨組成員俞愉，蘇州工業(yè)園區(qū)黨工委副書記、管委會副主任吳宏，蘇州工業(yè)園區(qū)黨工委委員、管委會副主任劉華，歐萊雅北亞總裁及中國首席執(zhí)行官費博瑞，歐萊雅北亞及中國運營高級副總裁潘凱杰，歐萊雅北亞及中國首席企業(yè)事務(wù)與公眾聯(lián)動官蘭珍珍，歐萊雅亞太區(qū)營運部中國區(qū)技術(shù)總監(jiān)睿韓以及歐萊雅北亞供應(yīng)鏈總監(jiān)羅瑞思等嘉賓出席了本次活動，歐萊雅集團首席運營官旺萊斯以視頻形式表達了祝賀。

歐萊雅北亞總裁及中國首席執(zhí)行官費博瑞表示："26年前，歐萊雅在中國的‘美麗之旅'始于蘇州，我們建立了在華第一家工廠 -- 蘇州尚美工廠。令我無比心潮澎湃的是，今日在同一片土地上，集團全球首家自建智能運營中心正式奠基，蘇州尚美工廠潔凈車間也正式投產(chǎn)。這兩個項目將致力于為中國消費者帶來更高品質(zhì)、更安全、更可持續(xù)、更個性化的消費體驗，譜寫整個美妝行業(yè)的新篇章，打造歐萊雅在中國以上海為心臟，以蘇州為主動脈的長三角一體化智能運營布局。在如今復(fù)雜多變、中國市場充滿挑戰(zhàn)的環(huán)境下，此次在華的持續(xù)投資，再次彰顯了歐萊雅對中國市場堅定不移的信心與承諾。"

歐萊雅北亞總裁及中國首席執(zhí)行官費博瑞發(fā)言

運營再升級，更“數(shù)智化”、更敏捷、更定制化

作為美妝行業(yè)的先行者，歐萊雅一直致力于在運營端實行全價值鏈管理，通過融合數(shù)字化、智能化技術(shù)不斷優(yōu)化生產(chǎn)工藝和制造流程，以更敏捷靈活的方式為中國消費者提供更定制化的美妝產(chǎn)品與服務(wù)；在總部"歐萊雅，為明天（L'Oréal for the Future）"的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略下，提升運營效率的同時助力國家"雙碳"目標的實現(xiàn)。

蘇州工業(yè)園區(qū)黨工委副書記、管委會副主任吳宏表示："作為蘇州的‘老朋友'，歐萊雅自1996年落戶以來，打造了生產(chǎn)、智能運營、物流、銷售結(jié)算的完整體系，為園區(qū)及蘇州經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展做出了卓越貢獻。此次奠基的歐萊雅自建智能運營中心，引進世界領(lǐng)先的自動化倉儲物流設(shè)備和技術(shù)，為消費者提供全流程、定制化的卓越服務(wù)，必將為蘇州日化產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化、智能化發(fā)展注入新動能、打造新樣板。當前，園區(qū)加快建設(shè)世界一流高科技園區(qū)，積極推動區(qū)內(nèi)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級和創(chuàng)新發(fā)展，我們真誠期待包括歐萊雅在內(nèi)的更多優(yōu)秀企業(yè)與我們攜手努力，進一步促進創(chuàng)新鏈、價值鏈、產(chǎn)業(yè)鏈的持續(xù)提升，共同構(gòu)建更加完善、更具競爭力的開放創(chuàng)新生態(tài)。"

蘇州工業(yè)園區(qū)黨工委副書記、管委會副主任吳宏發(fā)言

歐萊雅中國在去年6月與蘇州工業(yè)園區(qū)管理委員會簽署合作備忘錄，擬投建集團全球首家自建智能運營中心，計劃占地90,000平方米，今天智能運營中心正式奠基，該中心預(yù)計2023年第四季度正式投入運營。

投入運營后，智能運營中心將通過全新升級的系統(tǒng)和軟件設(shè)計實現(xiàn)更"數(shù)智化"、更敏捷、更定制化、更可持續(xù)的運營服務(wù)：

采用全球前沿的自動化智能高速分揀系統(tǒng)與機器人設(shè)備，在保障D2C訂單分揀準確性的同時，縮短電商包裹分揀時間。該智能運營中心將主要支持歐萊雅中國大眾化妝品部、活性健康化妝品部以及專業(yè)美發(fā)產(chǎn)品部的線上與線下產(chǎn)品銷售。

憑借數(shù)字化技術(shù)，為消費者提供廣泛的定制化服務(wù)。

將根據(jù)LEED（Leadership in Energy and Environmental Design）金級認證標準投建，并將采用環(huán)境友好的設(shè)計和材料生產(chǎn)"綠色包裹"。

預(yù)計該智能運營中心將于2025年實現(xiàn)歐萊雅中國年D2C模式包裹產(chǎn)量 "翻三番"，再次表明歐萊雅對中國市場的長遠信心。在集團"美妝科技"轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的支持下，該中心還將成為中國乃至集團全球市場的孵化器，實行創(chuàng)新運營解決方案，服務(wù)于零售商和消費者，成為實現(xiàn)"美好消費"的助推器。

生產(chǎn)再升級，更高質(zhì)量、更安全、更可持續(xù)

作為歐萊雅在華投資建設(shè)的第一座工廠，自1996年蘇州尚美工廠建成以來，歐萊雅不斷加碼投資，深度布局滬蘇運營一體化，以滿足中國市場日益增長的多元需求。目前，歐萊雅中國已成為集團首個投建潔凈車間的市場，此次蘇州潔凈車間投入使用后，歐萊雅中國將同時擁有蘇州及宜昌工廠的潔凈車間。該潔凈車間將以高于美妝行業(yè)標準，把握綠色科學的前瞻趨勢，以期樹立美妝行業(yè)高質(zhì)量生產(chǎn)新標桿，致力于為消費者提供更高質(zhì)量和高水準的服務(wù)。

蘇州工業(yè)園區(qū)黨工委委員、管委會副主任劉華表示，"歐萊雅集團和蘇州工業(yè)園區(qū)的淵源由來已久。很榮幸見證歐萊雅蘇州尚美工廠潔凈車間啟用，必將為公司未來發(fā)展注入更加澎湃的動能，也展現(xiàn)了歐萊雅扎根園區(qū)、深化合作的決心。未來，蘇州工業(yè)園區(qū)也將進一步對標最高標準、最好水平，加快營造一流營商環(huán)境，持續(xù)推進制度創(chuàng)新，助推蘇州尚美工廠打造中國美妝產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量生產(chǎn)運營新標桿，助力歐萊雅集團和更多海內(nèi)外企業(yè)在園區(qū)收獲更大成功。我們也期待歐萊雅集團進一步深耕園區(qū)，搶抓發(fā)展機遇，布局更多創(chuàng)新業(yè)務(wù)，吸引更多人才融入，共同為園區(qū)建設(shè)世界一流高科技園區(qū)賦能。"

蘇州工業(yè)園區(qū)黨工委委員、管委會副主任劉華發(fā)言

此次潔凈車間，達到了10萬級"潔凈"的標準，共有兩層，總占地18,000平方米，設(shè)計標準高于國家藥品監(jiān)督管理局發(fā)布的針對化妝品生產(chǎn)的CGMP標準（化妝品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范）。潔凈車間采用多項先進技術(shù)和設(shè)計，包括：配備正壓系統(tǒng)的模塊化自動罐裝區(qū)，溫度和濕度控制裝置，自動環(huán)境消毒系統(tǒng)，高效空氣過濾器以及衛(wèi)生級別的包裝材料等。車間內(nèi)還應(yīng)用多項先進技術(shù)，包括機器人系統(tǒng)，協(xié)同機器人，自動導引運輸車以及自動化生產(chǎn)線。 這些設(shè)計特點為化妝品制造行業(yè)豎立了全新的標桿。

全新的潔凈車間建筑設(shè)計通過反光涂料和保溫板降低熱能流失，并采用磁懸浮冰機系統(tǒng)以達到高效節(jié)能的目的，體現(xiàn)了歐萊雅對可持續(xù)發(fā)展的承諾。

歐萊雅北亞及中國運營高級副總裁潘凱杰表示："歐萊雅致力于為中國消費者帶來高品質(zhì)的創(chuàng)新美妝產(chǎn)品，并且在運營全鏈路的每個環(huán)節(jié)用更靈活高效且可持續(xù)的方式提供服務(wù)。蘇州智能運營中心和蘇州工廠潔凈車間體現(xiàn)了歐萊雅在運營領(lǐng)域打造智能生產(chǎn)的最新應(yīng)用場景，以及我們對可持續(xù)發(fā)展的堅定承諾，以期在美妝行業(yè)樹立提升消費者體驗的新標桿。"

歐萊雅北亞及中國運營高級副總裁潘凱杰發(fā)言

25年來，蘇州尚美工廠歷經(jīng)多次擴建升級，直至2019年成為歐萊雅全球首批完成"碳中和"運營轉(zhuǎn)型的工廠之一，同時如今已發(fā)展為集團全球產(chǎn)能最大的護膚品工廠之一。今天，潔凈車間的正式投產(chǎn)開啟了蘇州尚美工廠打造"未來工廠"的新征程，它將進一步深化"歐萊雅，為明天（L'Oréal for the Future）"可持續(xù)發(fā)展2030的承諾，為消費者打造 "綠色消費"新體驗。

歐萊雅集團首席運營官Antoine Vanlaeys為此次活動特別從巴黎發(fā)來視頻祝賀，他表示："在中國這樣一個電商發(fā)展成熟、充滿多樣性需求、市場變化迅速的市場，智能運營中心的落地無疑將為中國美妝行業(yè)帶來一場變革：憑借以數(shù)據(jù)和技術(shù)為核心的新運營模式，智能運營中心提升生產(chǎn)靈活性，并為消費者提供更加定制化的服務(wù)。這一智能運營中心將對歐萊雅在中國的‘深入市場戰(zhàn)略'（Go-to-Market Strategy）起到至關(guān)重要的作用。此次潔凈車間的啟用也體現(xiàn)了我們對于生產(chǎn)流程中每一環(huán)節(jié)的安全和質(zhì)量精益求精的態(tài)度，將為歐萊雅和整個美妝行業(yè)樹立生產(chǎn)質(zhì)量管理的新標桿。"

歐萊雅集團首席運營官Antoine Vanlaeys以視頻形式表達祝賀

[*][*] 10萬級潔凈車間的換氣次數(shù)按照《醫(yī)藥工業(yè)潔凈廠房設(shè)計標準》是10~20次/h。 歐萊雅蘇州尚美工廠潔凈車間符合《醫(yī)藥工業(yè)潔凈廠房設(shè)計標準》，《化妝品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》以及《化妝品生產(chǎn)許可檢查要點》相關(guān)標準，并經(jīng)第三方技術(shù)中心認證。

關(guān)于歐萊雅集團

110多年以來，歐萊雅身為全球美麗事業(yè)的先行者，始終堅持一件事，即專門致力于滿足全球各地消費者對美的需求和向往。歐萊雅以"創(chuàng)造美，讓世界為之所動"為使命，以包容、道德、慷慨的態(tài)度定義美，并致力于社會和環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展。憑借集團旗下36個國際品牌的強大組合以及富有前瞻性的"歐萊雅，為明天 -- 可持續(xù)發(fā)展承諾 2030"，歐萊雅向全球各地消費者提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全、真誠且負責任的美妝產(chǎn)品，以發(fā)揮潛力無限的多元之美。

集團在全球擁有88,000 名員工，也有均衡布局的全球業(yè)務(wù)足跡與完善的分銷網(wǎng)絡(luò)（囊括電子商務(wù)、大眾市場、百貨公司、藥妝店、美發(fā)沙龍、品牌和旅游零售），這使得2022年上半年歐萊雅在全球?qū)崿F(xiàn)銷售額183.6億歐元。歐萊雅在全球11個國家擁有20個研發(fā)中心，還擁有一支由4,000名科學家和3,000余名科技人才組成的專業(yè)研發(fā)與創(chuàng)新團隊，致力于創(chuàng)造未來之美，躍身成為美妝科技策源地。

關(guān)于歐萊雅中

全球最大的化妝品集團歐萊雅在 1997 年進入中國。歐萊雅中國的總部位于上海，目前在中國擁有 31 個品牌，一個研發(fā)和創(chuàng)新中心，兩家工廠分別位于蘇州和宜昌，共有超過 14,000 名員工。經(jīng)過 25 年高質(zhì)量、 穩(wěn)健、可持續(xù)的增長，中國已成為歐萊雅集團全球第二大市場，集團北亞區(qū)美妝黃金三角洲的總部，以及集團美妝科技三大樞紐之一。作為負責任的企業(yè)公民，歐萊雅中國始終貫徹落實集團提出的"歐萊雅，為明天 -- 可持續(xù)發(fā)展承諾 2030"，是集團第 1 個完整運營設(shè)施"零碳"的市場，并積極通過社會責任項目，持續(xù)貢獻中國社會的美好發(fā)展。